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FAQ Patienten

Mit hellomed können Sie schnell und unkompliziert starten. Folgendes gibt es vorab zu beachten:

  1. Arzt über Verblisterung (Vorsortierung) informieren: Bitte teilen Sie Ihrem behandelnden Arzt/Ihrer behandelnden Ärztin mit, dass Sie Ihre Medikation bei der Apotheke verblistern lassen wollen. Hierbei ist es wichtig, dass Ihre Dauermedikamente direkt für 3 Monate verschrieben werden, um Wege und Aufwand zu sparen.
  2. Halbe Tabletten und alternative Dosierungen: Aus Sicherheitsgründen können halbe Tabletten nicht verblistert werden. Bitte sprechen Sie daher mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin über die Möglichkeit, alternative Dosierungen in Form von ganzen Tabletten zu verschreiben.
  3. Besondere Medikamente und kühlpflichtige Lieferungen: Betäubungsmittel, HIV-Medikamente, Immunsuppressiva und Antibiotika können nicht verblistert werden. Diese und auch Inhalatoren sowie Salben werden bei Ihrer Erstlieferung bequem beigelegt. Bitte beachten Sie, dass kühlpflichtige Medikamente wie Insulin derzeit noch nicht beigelegt werden können, aber wir arbeiten daran, dies in Kürze zu ermöglichen.
  4. Keine Rezepte per Chipkarte: Sollten Sie den Rezeptservice von hellomed nicht in Anspruch nehmen und selber Rezepte organisieren, bitten Sie Ihre Ärzte, ein e-Rezept (mit QR Code) oder das klassische rosa Rezept auszustellen.

Dauermedikation ohne Stress

Einfach vorsortiert & per klick bestellt

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