Wir und unsere Partner nehmen das Thema Stabilität und Qualität der verblisterten Medikamente sehr ernst. Nur Chargen mit ausreichender Stabilität werden alle 2-4 Wochen verblistert – im Zweifelsfall wird der Blisterzyklus verkürzt.
Wir sind eine DIMDI-zertifizierte deutsche Versandapotheke. hellomed ist eine Marke der Kreuzberg-Apotheke, einer traditionellen ortsansässigen Apotheke in Berlin. Das bedeutet, dass die Medikamente wie in jeder deutschen Apotheke über den Großhandel von Deutschland aus beim Hersteller bezogen werden. Jeder Hersteller hat wiederum seine eigenen Lieferketten und Produktionsstätten, die natürlich von
Für jeden Einnahmezeitpunkt gibt es eine eigene Blistertüte, wenn es für die Einnahme sinnvoll ist. Werden mehrere Medikamente zu einer Einnahmezeit eingenommen, können Sie auf dem beiliegenden Medikationsplan leicht nachschauen, welche Tablette zu welcher Einnahmezeit die richtige ist. Die Gefahr von Verwechslungen wird dadurch stark reduziert.
Keine Sorge: Eine Änderung Ihrer Medikation ist überhaupt kein Problem. Die bereits gelieferten Tabletten müssen Sie an den verbleibenden Einnahmetagen selbst aus den Blistertüten entnehmen. Wenn Sie uns Ihre Medikationsänderung direkt per E-Mail, telefonisch oder über den Upload eines neuen Medikationsplans mitteilen, erhalten Sie bei der nächsten Lieferung eine auf
Aus hygienischen und arzneimittelsicherheitstechnischen Gründen kann unser Verblisterungspartner keine Restmedikation als Packung ausgeben.Sollte zum Beispiel ein Medikament abgesetzt werden und es ist noch ein Restbestand vorhanden, verfällt dieser.
Wenn Sie bisher unterschiedliche Verpackungseinheiten Ihrer Medikamente verordnet bekommen haben, mag es zunächst schwierig erscheinen, eine durchgehende Vorsortierung zu gewährleisten. Aber keine Sorge: Es gibt immer die Möglichkeit, mit den behandelnden Ärzten oder auch unseren Apothekern zu sprechen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. In vielen Fällen können die unterschiedlichen
Tatsächlich ist es so, dass die meisten chronisch kranken Patient:innen in Deutschland keine wöchentliche Umstellung benötigen und hellomed somit optimal zu ihren Bedürfnissen passt. Für die Medikationsänderung auf Wochenbasis empfehlen wir die klassische Pillendose und die Unterstützung durch eine Fach- oder Pflegekraft. Auf Wunsch stellen wir auch Wochenblister her oder
Wir bei hellomed achten darauf, dass wir unseren Patient:innen stets das richtige Medikament gemäß den Vorgaben ihrer Krankenkasse liefern. Die Krankenkassen haben Rabattverträge mit verschiedenen Herstellern, die sich regelmäßig ändern können. Als Apotheke können wir nicht wissen, von welchem Hersteller die Tabletten unserer Patient:innen zuvor kamen. In der Regel gibt
Die Medikamente sind vom jeweiligen Hersteller, wie auf dem Medikationsplan angegeben und von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin verordnet. Wir geben genau die gleichen Medikamente ab wie jede andere deutsche örtliche Apotheke. Die Hersteller der Medikamente variieren wie im normalen Apothekenalltag, unter anderem auch aufgrund von auftretenden Lieferengpässen. Wir ersetzen
Sie können Ihre Medikamente mit auf Reisen nehmen. Medikamente in verblisterter Form erleichtern Ihnen Ihre Arzneimitteltherapie auf Reisen. Achten Sie auch im Urlaub auf eine korrekte Lagerung: Vor Licht schützen - transportieren Sie die Blister einfach in unserem Dispenser Unter 25°C lagern Vor Feuchtigkeit schützen Auf einer Flugreise sollten Sie
Wenn wir in Ihrem Namen Rezepte bei Ihren Haus- und Fachärzten anfordern dürfen (hellomed Club+ Tarif), brauchen wir eine Schweigepflichtsentbindung. Dies gilt auch, wenn Sie privat versichert sind.
Egal ob Patient oder Angehöriger. Sprechen Sie mit uns via:
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*Bei den dargestellten Personen handelt es sich nicht um echte Personen. Die Zitate basieren auf echtem Kund:innenfeedback unserer Testpatient:innen und sind anonymisiert.