FAQ Patienten
E-Rezept
Ist das Privatrezept auch als E-Rezept verfügbar?
Technisch ist es möglich Privatrezepte als e-Rezepte auszustellen. An der weiteren Umsetzung wird zur Zeit noch gearbeitet.
Ist auf dem E-Rezept automatisch meine Befreiung zur gesetzlichen Zuzahlung gespeichert?
Die Zuzahlungsbefreiung kann von der Krankenkasse in der Versichertenakte vermerkt werden. Falls dies noch nicht geschehen ist, kann die Arztpraxis diese Information hinterlegen oder hellomed kann sie beim Einlösen des Rezepts hinterlegen.
Ich habe kein Smartphone, wie kann ich mein E-Rezept bei hellomed einlösen?
Nutzen Sie einfach unsere Freiumschläge und schicken Sie uns den e-Rezept Ausdruck per Post an: hellomedPostfach 18 01 6310205 Berlin
Gibt es auch Wiederholungsrezepte als E-Rezept?
Ja! Der Arzt kann ein Wiederholungsrezept als e-Rezept ausstellen. Wenn der Arzt nichts anderes vermerkt, ist dieses ein Jahr gültig und kann bis zu vier Mal eingelöst werden.
Sie haben Rückfragen zu hellomed?
Egal ob Patient oder Angehöriger. Sprechen Sie mit uns via:
